客服熱線：10000
安裝流程
①：準備資料：姓名、身份證號碼、安裝詳細地址、聯系電話（此4項必需）
就近號碼：即安裝地址附件任意一個電信固話號碼，客戶放心，此號碼僅用于地址不詳時核實地址，和所辦業務無任何關系，請盡量填寫，以免地址不詳延誤裝機時間
②：提交客戶資料預約：
A：點此在線填表預約（推薦）
B：撥打客服熱線：
C：在線QQ預約：立即點此咨詢客服和申請辦理立即點此咨詢客服和申請辦理
③：回訪客戶電話或短信確認受理
④：系統資源配置
⑤：裝機員電話和客戶預約上門安裝時間
⑥：裝機員上門安裝，裝好可當場開通上網
⑦：本站安排客戶經理帶業務受理單和相關票據上門辦理收費手續，訂單完成。
注：
A：一般情況下，從客戶預約到安裝好，2-3天內可全部完成。湖南電信授權寬帶網上受理中心對客戶承諾：受理后48小時安裝好！
B：正常安裝流程為客戶先交費辦理手續后再安裝；本站為方便廣大長沙市民，采取為客戶墊付寬帶費用受理業務的辦法，可為客戶先安裝好再收費，使客戶省心、放心。
因此，客戶注意不要把寬帶費用交給裝機員，裝機員過來裝好后請客戶及時聯系本站辦理收費手續，謝謝！
