適用范圍
本套餐僅限已有重慶電信28元及以上單寬帶用戶或59元及以融合套餐老用戶可辦理。
使用規則
生效規則
辦理后次月生效,安裝當月不收費。
付費模式
以帶套餐付費橫式為準。
套餐說明
包含直播頻道和部分點播內容,涉及收費節目以電視提示內容為準。
終端說明
方式一: 電信公司提供機頂盒59元及以上融合寬帶用戶套餐承諾在網使用2年,按120元/部設備收取安裝調測費,費用將在新裝竣工次月話費賬單中產生,請您及時充值繳納,如未充值,會影響您電視正常使用,充值后即可恢復使用,終端所有權歸屬電信公司。
方式二:用戶自購
推薦通過網上營業廳299元自購機頂盒活動(費用次月話費賬單產生,機頂盒由電信安裝人員上門安裝時送達)或電信安裝人員處進行購買。終端所有權均歸屬于用戶。
在網期限
選擇租用電信公司提供機頂盒需寬帶承諾在網使用2年。選擇自購機頂盒,無在網承諾期限。
違約責任
用戶承諾期內,不能辦理停機、拆機、過戶、改名、資費高轉低等。若用戶承諾期未滿提前辦理需向電信公司支付違約金拆機,則視為違約違約金=承諾期剩余月份數*月套餐費。同時歸還電信公司提供的終端設備,如有損壞或不能歸還,需按終端金額進行賠付,具體標準詳詢線下營業廳或者致電10000號。
退訂方式
合約未到期用戶
可在線下營業廳支付違約金后辦理套餐變更、停機保號、退訂、離網等業務。
合約已到期用戶
可在線上辦理套餐變更,變更的套餐次月生效如需辦理離網、拆機等業務,可前往線下營業廳辦理。
常見問題
電視上的內容可以免費觀看嗎?
答:套餐只含部分點播內容,涉及收費節目以電視提示為準。
不再使用套餐,終端需歸還嗎?
答:租用終端設備所有權歸電信所有,不再使用需歸還終端設備。
使用過程中,終端出問題怎么辦?
答:終端設備若在使用過程中國如遇問題,可撥打10000號或前往電信營業廳登記,我們將盡快安排智慧家庭工程師上門為您服務。