適用范圍
本套餐僅限已有重慶電信28元及以上單寬帶用戶或59元及以融合套餐老用戶可辦理。
使用規(guī)則
生效規(guī)則
辦理后次月生效，安裝當(dāng)月不收費(fèi)。
付費(fèi)模式
以帶套餐付費(fèi)橫式為準(zhǔn)。
套餐說明
包含直播頻道和部分點(diǎn)播內(nèi)容，涉及收費(fèi)節(jié)目以電視提示內(nèi)容為準(zhǔn)。
終端說明
方式一: 電信公司提供機(jī)頂盒59元及以上融合寬帶用戶套餐承諾在網(wǎng)使用2年，按120元/部設(shè)備收取安裝調(diào)測(cè)費(fèi)，費(fèi)用將在新裝竣工次月話費(fèi)賬單中產(chǎn)生，請(qǐng)您及時(shí)充值繳納，如未充值，會(huì)影響您電視正常使用，充值后即可恢復(fù)使用，終端所有權(quán)歸屬電信公司。
方式二:用戶自購(gòu)
推薦通過網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳299元自購(gòu)機(jī)頂盒活動(dòng)(費(fèi)用次月話費(fèi)賬單產(chǎn)生，機(jī)頂盒由電信安裝人員上門安裝時(shí)送達(dá))或電信安裝人員處進(jìn)行購(gòu)買。終端所有權(quán)均歸屬于用戶。
在網(wǎng)期限
選擇租用電信公司提供機(jī)頂盒需寬帶承諾在網(wǎng)使用2年。選擇自購(gòu)機(jī)頂盒，無(wú)在網(wǎng)承諾期限。
違約責(zé)任
用戶承諾期內(nèi)，不能辦理停機(jī)、拆機(jī)、過戶、改名、資費(fèi)高轉(zhuǎn)低等。若用戶承諾期未滿提前辦理需向電信公司支付違約金拆機(jī)，則視為違約違約金=承諾期剩余月份數(shù)*月套餐費(fèi)。同時(shí)歸還電信公司提供的終端設(shè)備，如有損壞或不能歸還，需按終端金額進(jìn)行賠付，具體標(biāo)準(zhǔn)詳詢線下營(yíng)業(yè)廳或者致電10000號(hào)。
退訂方式
合約未到期用戶
可在線下營(yíng)業(yè)廳支付違約金后辦理套餐變更、停機(jī)保號(hào)、退訂、離網(wǎng)等業(yè)務(wù)。
合約已到期用戶
可在線上辦理套餐變更，變更的套餐次月生效如需辦理離網(wǎng)、拆機(jī)等業(yè)務(wù)，可前往線下營(yíng)業(yè)廳辦理。
常見問題
電視上的內(nèi)容可以免費(fèi)觀看嗎?
答:套餐只含部分點(diǎn)播內(nèi)容，涉及收費(fèi)節(jié)目以電視提示為準(zhǔn)。
不再使用套餐，終端需歸還嗎?
答:租用終端設(shè)備所有權(quán)歸電信所有，不再使用需歸還終端設(shè)備。
使用過程中，終端出問題怎么辦?
答:終端設(shè)備若在使用過程中國(guó)如遇問題，可撥打10000號(hào)或前往電信營(yíng)業(yè)廳登記，我們將盡快安排智慧家庭工程師上門為您服務(wù)。