張長江是河南聯(lián)通的一名優(yōu)秀的智家工程師。不久前,他接到一位“特殊”客戶的求助電話。客戶是一名老師,需要用網(wǎng)進行教學(xué),但臨時租住的房子沒有寬帶,他非常焦急。張長江了解情況后,立即協(xié)調(diào)各方面資源推進流程,提前準(zhǔn)備好裝機物料。
第二天早上五點半,張長江便趕到客戶家,經(jīng)過一個小時的安裝調(diào)試,網(wǎng)絡(luò)成功裝通,老師準(zhǔn)時開課。客戶激動不已,連聲夸贊聯(lián)通服務(wù)給力!