張長江是河南聯通的一名優秀的智家工程師。不久前,他接到一位“特殊”客戶的求助電話。客戶是一名老師,需要用網進行教學,但臨時租住的房子沒有寬帶,他非常焦急。張長江了解情況后,立即協調各方面資源推進流程,提前準備好裝機物料。
第二天早上五點半,張長江便趕到客戶家,經過一個小時的安裝調試,網絡成功裝通,老師準時開課。客戶激動不已,連聲夸贊聯通服務給力!