南通移動以“用戶滿意”為奮斗目標，時刻踐行“為民服務”的初心，針對農村用戶寬帶接入、帶寬提速等需求，大力推動家庭寬帶暑期建設攻堅工作，切實讓廣大群眾享受到移動寬帶網絡給生活帶來的各種便利。

　　1、不懼酷暑，護航假期網絡

　　暑假是學生上網高峰期，為了保證寬帶網絡的及時安裝和維護，南通移動寬帶裝維人員直面酷暑，步履不停，為學生假期學習充電提供可靠的網絡服務保障。李先生女兒暑假在家復習功課，由于家里沒有接通寬帶，筆記本電腦在家無法使用。網上學習無法實現，遇到不會的學習內容只能通過手機流量進行網上查詢。上周李先生來到移動營業廳開通了寬帶業務，并表達了急需開通業務的需求。當天，南通移動金牌工程師葉紅兵便第一時間聯系李先生上門進行勘察，根據家庭布局拉網布線，保證線路橫平豎直沿墻固定，兼顧網速和美觀。完成布線后隨即入戶安裝并進行設備調測，順利讓李先生女兒用上了快速穩定的移動寬帶，按照原計劃展開學習，此時葉師傅的汗水濕透了后背，他用汗水和行動詮釋了“心級服務”。

　　2、全力以赴，為民服務見實效

　　談到用網，家住如東縣曉河村的冒先生難掩失落之情，“因為父親年邁獨居，本想給家里安裝一個攝像頭，想著安裝了攝像頭可以經常看看父親，這樣上班心里也踏實。由于自家的農村樓房建房較早，也沒有考慮到要有多媒體箱穿戶線。去了營業廳告知因為家里沒有布管穿線，無法安裝。前幾天聽說移動有“寬帶+路由器+攝像頭”一條龍安裝服務，就趕緊去移動營業廳咨詢是否可以安裝。當天南通移動的裝維工程師就上門進行溝通走線和攝像頭安裝位置，經過勘查冒先生家沒有布施入戶線路導致網絡不好安裝，此情況需要重新布放戶線，裝維師傅張君君耐心地向冒先生說明安裝方案。由于分纖箱的管道狹窄，穿線非常困難，只能慢慢攻堅。精工出細活，經過2個多小時的鏖戰，張君君和繆建華兩位師傅終于完成了安裝！此時的冒先生也一個勁地連連道謝：“麻煩你們忙活到現在，也沒休息一會兒，不僅幫我裝好寬帶和攝像頭，還教我在手機上如何操作，真是太感謝了！”

　　南通移動長期致力于推動當地通信進步，精雕服務理念，將繼續探索推進服務為民邁向新臺階，以精心、精細、精致的工作態度為群眾提供心級服務，切實提升老百姓的滿意度和幸福感。