人民城市人民建，就是要以實(shí)際行動(dòng)回應(yīng)人民對(duì)美好生活的新向往，把更多的善意和溫暖體現(xiàn)到每個(gè)角落、每個(gè)細(xì)節(jié)。在中國(guó)電信“人民郵電為人民”的紅色基因傳承為“用戶(hù)至上、用心服務(wù)”的服務(wù)理念。
肖俊松，共產(chǎn)黨員，1987年入職，先后從事機(jī)線(xiàn)員、機(jī)務(wù)員、客戶(hù)經(jīng)理、部門(mén)主任等職。從業(yè)30多年一直他在自己的崗位上默默耕耘，扎根基層、服務(wù)一線(xiàn)，先后榮獲“進(jìn)個(gè)人稱(chēng)號(hào)、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
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肖俊松樸實(shí)無(wú)華，無(wú)論是從事什么崗位，他都盡心盡力做實(shí)做好每一件事。這幾年他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)拓進(jìn)取，他深知優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能贏得客戶(hù)的持久信賴(lài)，他誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，用熱心耐心細(xì)心真誠(chéng)地對(duì)待每位客戶(hù)。
今年8月份他在“服務(wù)進(jìn)萬(wàn)企”活動(dòng)中，走進(jìn)某礦業(yè)公司進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)服務(wù)過(guò)程中，得知該公司有意向要建一條與外地子公司的內(nèi)網(wǎng)專(zhuān)線(xiàn)，他回去后立即制定了一個(gè)詳細(xì)的方案，當(dāng)天就送到了該公司的信息部，同時(shí)拜訪了公司分管負(fù)責(zé)人，向客戶(hù)說(shuō)明電信方面的優(yōu)勢(shì)，并列舉了政府及金融企業(yè)使用該業(yè)務(wù)安全和穩(wěn)定性。在他熱情、專(zhuān)業(yè)化的溝通中贏得對(duì)方的信賴(lài)，該公司放棄了對(duì)比，直接選擇了中國(guó)電信。
歲月不居，時(shí)節(jié)如流。三十四年來(lái)，肖俊松無(wú)論從事什么崗位，始終以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)衡量自己。兢兢業(yè)業(yè)履行服務(wù)和支撐的職責(zé)，時(shí)代滾滾向前，服務(wù)永不止步，說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，做起來(lái)卻是一代又一代電信人的迎難而上，是日復(fù)一日的付出和堅(jiān)守，是平凡工作中絕不平淡的淚和汗。當(dāng)然，付出就有回報(bào)，您的10分滿(mǎn)意就是我們肯定。2022，我們繼續(xù)前行！