長寧區(qū)800多個(gè)小區(qū)日前全部實(shí)現(xiàn)千兆寬帶覆蓋，長寧區(qū)成為上海市第一個(gè)千兆全覆蓋的行政區(qū)，西區(qū)局在千兆光網(wǎng)建設(shè)中開創(chuàng)的“西區(qū)模式”初現(xiàn)成效。
■記者孫妍
首建千兆行政區(qū)
去年，上海電信啟動(dòng)了千兆寬帶規(guī)模商用，并提出到2018年實(shí)現(xiàn)千兆光網(wǎng)全覆蓋，使上海成為“千兆第一城”。西區(qū)局一馬當(dāng)先，在上海建成了首個(gè)千兆全覆蓋行政區(qū)。這得益于西區(qū)局推行的創(chuàng)新、執(zhí)行、協(xié)同三位一體模式。
西區(qū)局與長寧區(qū)政府長期以來保持著良好的戰(zhàn)略合作關(guān)系，今年3月，長寧區(qū)政府與上海電信簽訂了《關(guān)于共同推進(jìn)長寧區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+”合作備忘錄》，在這個(gè)長寧區(qū)建設(shè)“國際精品城區(qū)”的藍(lán)圖中明確提到，2017年底在長寧區(qū)率先實(shí)現(xiàn)千兆全覆蓋，確保長寧區(qū)在千兆光網(wǎng)覆蓋上走在全市領(lǐng)先位置。
長寧行政區(qū)涉及到長寧、靜安、虹橋三個(gè)分局，如何避免重復(fù)割接，集中資源攻破難關(guān)？早在年初，西區(qū)局就多次與客響討論資源建設(shè)策略，制定了《西區(qū)局光網(wǎng)資源新建擴(kuò)容使用PON口的優(yōu)先規(guī)則》，從4月1日開始執(zhí)行，確保工程規(guī)劃建設(shè)始終以長寧區(qū)為優(yōu)先。
首創(chuàng)“西區(qū)模式”
由于要攻下城域網(wǎng)建設(shè)和IT系統(tǒng)開發(fā)兩道難關(guān)，割接工程從5月才正式開始。時(shí)間緊，任務(wù)重，西區(qū)局維護(hù)中心摸著石頭過河，創(chuàng)造出了一套“西區(qū)模式”。
“西區(qū)模式”最為創(chuàng)新之處在于，從設(shè)計(jì)、建設(shè)到割接都進(jìn)行了科學(xué)統(tǒng)籌規(guī)劃。一些區(qū)局都碰到了一個(gè)共同的問題：雖然新建了不少設(shè)備，但建設(shè)的位置與該區(qū)域的用戶需求量不一定匹配。造成這個(gè)問題的客觀原因是機(jī)房沒有足夠的空間或資源，但主觀原因是沒有做好前期的客戶數(shù)據(jù)分析。
西區(qū)局一開始便兼顧了前端的發(fā)展需要，一改以機(jī)架為最小單位來割接的傳統(tǒng)思路，而是以小區(qū)為最小單元，制定了割接優(yōu)先級(jí)，將長寧行政區(qū)內(nèi)的小區(qū)排在首位。
“西區(qū)模式”的執(zhí)行力主要體現(xiàn)在數(shù)據(jù)核對(duì)這一環(huán)。作為唯一一家從網(wǎng)管上核對(duì)割接數(shù)據(jù)的區(qū)局，西區(qū)局一直堅(jiān)持將用戶感知度、障礙率控制放在首位。于是，他們主動(dòng)聯(lián)系廠商摸清批量導(dǎo)出數(shù)據(jù)的方法、數(shù)據(jù)核對(duì)值，并利用EXCEL函數(shù)工具提升核對(duì)效率。從源頭上擊碎障礙，有效減輕了障礙處理量和投訴量，這也得到了上海NOC網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中心的認(rèn)可。
雖然增加了核對(duì)網(wǎng)管數(shù)據(jù)這一環(huán)，但西區(qū)局根據(jù)實(shí)際情況簡化了前期數(shù)據(jù)核查，3位專職員工和幾位兼職員工錯(cuò)峰核對(duì)數(shù)據(jù)，流程反倒從原來的10天縮短到7天，同時(shí)降低了人工成本。
“西區(qū)模式”的協(xié)同作戰(zhàn)在施工建設(shè)時(shí)體現(xiàn)得淋漓盡致。以往工程緊張時(shí)，維護(hù)中心往往會(huì)要求施工隊(duì)加派人手，但西區(qū)局做好統(tǒng)籌規(guī)劃，壓縮數(shù)據(jù)核對(duì)時(shí)長，給施工隊(duì)更多預(yù)放纖的時(shí)間。同時(shí)，施工隊(duì)長期派駐一位負(fù)責(zé)人在維護(hù)中心，以便及時(shí)溝通割接施工時(shí)存在的問題。
如此復(fù)雜的模式，如此漫長的摸索，在西區(qū)局濃縮成短短21條建議和一本《割接操作規(guī)范》。如今，通過這本《割接操作規(guī)范》的“西區(qū)模式”已經(jīng)開始向其他區(qū)局復(fù)制。
運(yùn)籌帷幄，科學(xué)規(guī)劃；動(dòng)態(tài)執(zhí)行，巧對(duì)數(shù)據(jù)；合理安排，協(xié)同作戰(zhàn)。“西區(qū)模式”中，創(chuàng)新力、執(zhí)行力和協(xié)同力三大要素，缺一不可。對(duì)割接工作來說，“沒有事故就是最好的故事”。
