歷史總是拋棄那些征途上的懶惰者、懈怠者、無(wú)為者，而將那些堅(jiān)定者、奮進(jìn)者、搏擊者鐫刻在豐碑上。
2018年，公司這些奮斗者的故事值得你我銘記，是他們的堅(jiān)守建成了上海的“千兆之城”，是他們經(jīng)受住了磨礪讓首屆進(jìn)博會(huì)更加圓滿，也是他們把光明送到了一帶一路上的國(guó)家——孟加拉。
這些故事或許只是他們平時(shí)工作中的縮影，但所有的奮斗和付出都意味著收獲和喜悅，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，2018年很平凡，但也不平凡。
堅(jiān)守：千兆的背后是日夜奮戰(zhàn)
2018年10月24日，對(duì)于上海電信和上海這座國(guó)際大都市來(lái)說(shuō)，都是值得銘記的一天。
這一天，上海電信宣布完成“千兆光網(wǎng)”建設(shè)計(jì)劃，千兆能力覆蓋用戶規(guī)模達(dá)到千萬(wàn)級(jí)。只用了兩年多的時(shí)間，上海電信就兌現(xiàn)了2016年10月正式啟動(dòng)千兆寬帶規(guī)模推廣計(jì)劃之時(shí)所許下的“諾言”：建成“千兆第一城”。
在這背后，離不開(kāi)許許多多上海電信人的奮斗。在800多個(gè)日子里，無(wú)論是刮風(fēng)下雨還是嚴(yán)寒酷暑，每一個(gè)白天，都有一線人員在調(diào)配資源、優(yōu)化流程、解決問(wèn)題，每一個(gè)凌晨，都有施工人員在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)割接。
在千兆割接工程中，浦東局重任在肩，需要割接的PON端口數(shù)量占公司的五分之一。最終，浦東局克服了供貨緊、任務(wù)重、時(shí)間短、流程復(fù)雜等難題，提前、超額完成了公司下達(dá)的割接目標(biāo)。
對(duì)于浦東局來(lái)說(shuō)，這次千兆割接堪稱史上最大割接工作量，區(qū)局維護(hù)中心動(dòng)員了一切可動(dòng)員的跳線員工，以綜合支撐室為主成立1個(gè)支撐小組和4個(gè)工作組。而且，大家克服史上最復(fù)雜割接步驟的問(wèn)題，在公司和IT的支撐下，不斷總結(jié)技術(shù)流程中的問(wèn)題，提高效率，編撰完善《千兆割接IT系統(tǒng)操作手冊(cè)》和《千兆割接現(xiàn)場(chǎng)施工操作手冊(cè)》。
“我們重點(diǎn)解決了割接工作中的組織框架、操作流程等問(wèn)題，確定了PON割接優(yōu)先級(jí)，并對(duì)割接流程進(jìn)行優(yōu)化、提高效率，同時(shí)對(duì)割接過(guò)程進(jìn)行嚴(yán)格管控。”浦東局維護(hù)中心綜合支撐室主任沈磊說(shuō)。
割接工作是忙碌的，尤其是到最后沖刺階段，大家更是忙碌得腳不著地，無(wú)節(jié)假日、無(wú)休息日地連續(xù)奮戰(zhàn)了一個(gè)半月。
割接并非簡(jiǎn)單的一拆一接，無(wú)論是割接前的準(zhǔn)備工作，還是割接中、割接后的工作，工作量都是相當(dāng)巨大。
“在割接前，有十幾個(gè)步驟程序要走完，需要制作割接單、處理在途單等。我們不少人都是身兼數(shù)職，在割接量大的日子里，大伙都在晚上加班將活干完。”沈磊說(shuō)，而在途單的處理是否及時(shí)，對(duì)于割接工作的影響極大。所謂在途單，是指還沒(méi)有處理完成的用戶訂單，比如即將對(duì)某小區(qū)進(jìn)行千兆寬帶割接，但是小區(qū)內(nèi)有用戶提交了寬帶移機(jī)訂單，那么這個(gè)訂單必須要在割接前處理完成，“所以，我們和分局裝維隊(duì)伍之間保持著密切的溝通，前后端聯(lián)動(dòng)，快速處理在途訂單。”
現(xiàn)場(chǎng)割接都是在凌晨進(jìn)行，割接人員往往天微亮?xí)r才收工回家。割接是件細(xì)致活，跳纖的過(guò)程中千萬(wàn)不能出差錯(cuò)，否則會(huì)影響到這根光纖所連接的用戶都不能上網(wǎng)。
前方施工人員在割接時(shí)，后端人員也在熬夜觀察網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，尤其是對(duì)比較重要的PON端口割接，確保將對(duì)用戶的影響降到最低，萬(wàn)一出現(xiàn)故障，要在第一時(shí)間進(jìn)行修復(fù)。
眾多電信人的默默付出，在潤(rùn)物無(wú)聲中將用戶門前的“馬路”從原先的單車道拓寬至十車道，從百兆時(shí)代邁入了千兆時(shí)代。（錢立富）
磨礪：當(dāng)老兵遇到新難題
進(jìn)博會(huì)期間，SMG首次利用上海電信的5G網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)直播。在世界電信日，上海電信在進(jìn)博會(huì)場(chǎng)館就啟動(dòng)建設(shè)首個(gè)5G基站。工程公司有15位員工參與到建設(shè)中，施仁杰就是其中一位全程參與建設(shè)的員工。作為進(jìn)博會(huì)傳輸優(yōu)化和5G設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)的負(fù)責(zé)人，回憶起這項(xiàng)幾乎貫穿他一整年工作的重大工程時(shí)，施仁杰感嘆“老兵遇到新難題，每個(gè)問(wèn)題就是一道坎，還好我們都挺過(guò)來(lái)了，沒(méi)有拖大家的后腿。”
在施仁杰的記憶中，5G試驗(yàn)網(wǎng)的建設(shè)從2017年就開(kāi)始運(yùn)行，一直到今年5月，施仁杰和班組進(jìn)駐進(jìn)博會(huì)。與所有重大活動(dòng)的通信保障一樣，進(jìn)博會(huì)場(chǎng)館內(nèi)的5G建設(shè)時(shí)間緊、任務(wù)重，在此基礎(chǔ)上還得再加上一條：所有建設(shè)必須在高空完成。比如，在7月的酷暑天氣中，50公斤重的5G發(fā)射器需要3~4人合力，才能被妥妥地安放到100米高的信號(hào)發(fā)射塔上，站在頂上的人得經(jīng)受熱氣滾滾，下面的人則要用力向上拉，3~4個(gè)小時(shí)完成一臺(tái)大家伙的安放，大家早已全身濕透。
但這還不是最大的挑戰(zhàn)，施仁杰和班組進(jìn)入進(jìn)博會(huì)場(chǎng)館鋪設(shè)光纜時(shí)才發(fā)現(xiàn)，所有5G光纜必須架設(shè)在16米高的橋架線槽內(nèi)，難度很大。除了位置高，橋架還特別“擁擠”，不少場(chǎng)館內(nèi)的橋架層擠滿了密密麻麻的空調(diào)風(fēng)管，留給運(yùn)營(yíng)商布設(shè)光纜的空間所剩無(wú)幾。在非常情況下，施仁杰和團(tuán)隊(duì)不得不使用一些“非常手段”解決難題。每次遇到空間異常狹窄甚至受阻的架橋?qū)訒r(shí)，只能安排施工人員進(jìn)入橋架手動(dòng)接通光纜，才能繼續(xù)作業(yè)，包括他在內(nèi)的每個(gè)人都有一種念頭：不能讓任何一個(gè)角落成為信號(hào)死角。
不僅作業(yè)環(huán)境艱苦，嚴(yán)格的作業(yè)限制也為施工帶來(lái)挑戰(zhàn)。比如，進(jìn)博會(huì)場(chǎng)館內(nèi)不允許梯子進(jìn)入，施仁杰和他的班組借著登高車推進(jìn)光纜的鋪設(shè)，“登高車向前挪一段，布置幾米，再挪一段，再布置幾米。”8月末，場(chǎng)館內(nèi)異常悶熱，他們一待就是十幾個(gè)小時(shí)，汗水把登高車浸濕了，踩著都能打滑。
在重重考驗(yàn)下，施仁杰和他的團(tuán)隊(duì)在40天時(shí)間內(nèi)完成了60條進(jìn)博會(huì)光纜建設(shè)。如今回憶起來(lái)，施仁杰認(rèn)為這是一種難得的經(jīng)歷，對(duì)技術(shù)和團(tuán)隊(duì)都是很好的磨礪。（章蔚瑋）
突破：贏了機(jī)房重構(gòu)的首戰(zhàn)大捷
2018年初，上海落下了10年以來(lái)最大的一場(chǎng)雪，風(fēng)聲與雪色交織起舞的浪漫留在了記憶中。但是，在網(wǎng)運(yùn)部、浦東局和郵電設(shè)計(jì)院技術(shù)人員的記憶中，正是那個(gè)下雪的夜晚，打響傳輸機(jī)房重構(gòu)的第一槍。
宋節(jié)，網(wǎng)運(yùn)部線路傳輸維護(hù)中心技術(shù)人員，回憶起這場(chǎng)“雪夜割接戰(zhàn)”，他感慨道：“準(zhǔn)備了將近一年，就算天氣有所不預(yù)，也不能阻擋我們的計(jì)劃。何況一根光纜連接了成百上千家，大家都在等著我們。”
那是1月25日的晚上，朔風(fēng)勁吹，雪花狂舞，割接點(diǎn)在浦東的羅山路高架橋下的窨井蓋，30名員工頂風(fēng)冒雪守候在那里，在明華局的機(jī)房里，也有7名操作人員在設(shè)備的檢測(cè)端待命。割接時(shí)間是22:00，但考慮到馬路上可能有停著的車輛會(huì)影響到施工區(qū)域，還要清理窨井、準(zhǔn)備施工環(huán)境，割接人員提前3個(gè)小時(shí)便就位了。發(fā)電機(jī)與抽水機(jī)的搬運(yùn)、防線的布設(shè)、水管的對(duì)接、施工車的停靠等流程有條不紊地進(jìn)行著，窨井下的空間太逼仄，轉(zhuǎn)動(dòng)身體也不方便，隊(duì)員下井查看等待割接的老光纜時(shí)，大雪仍在撲簌簌地墜落，鉆入窨井落在隊(duì)員身上。
22:00，隨著割接的命令一下，一整套復(fù)雜的工序華麗地開(kāi)幕了，從割開(kāi)老光纜到清洗新光纖、分發(fā)核對(duì)線序、新老光纖熔接，再到機(jī)房確認(rèn)還原，每個(gè)環(huán)節(jié)沒(méi)有一絲差池。當(dāng)晚割接的光纜一共有12帶，這樣的操作循環(huán)往復(fù)12遍，直到23:50才畫(huà)下句點(diǎn)。3個(gè)小時(shí)的準(zhǔn)備、2個(gè)小時(shí)的割接，午夜零點(diǎn)的雪勢(shì)終于變小了，隊(duì)員們的雙腳也早已麻木。
這是第一次線路割接與設(shè)備割接同時(shí)進(jìn)行的操作，無(wú)論是前期排摸時(shí)的資源比對(duì)，還是現(xiàn)場(chǎng)割接時(shí)的同步恢復(fù)，都十分考驗(yàn)兩方的配合默契度。令人欣慰的是，明華局作為機(jī)房重構(gòu)的藍(lán)本，打下了首戰(zhàn)大捷的基礎(chǔ)。自這次割接之后，接下來(lái)的一個(gè)月里，明華局又陸陸續(xù)續(xù)完成了全部近30根光纜的割接。
2018年是公司踐行集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)戰(zhàn)略，夯實(shí)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)可持續(xù)發(fā)展的重要一年，機(jī)房重構(gòu)第一槍的完美收官，幫助日后更多的重構(gòu)工作優(yōu)化了流程，明確了專業(yè)步驟和施工規(guī)范。“傳統(tǒng)的ODF機(jī)房改造成智能化的iMODF機(jī)房，從而盤活機(jī)房空間，實(shí)現(xiàn)光纖的集中調(diào)度、管理和快速響應(yīng)。”宋節(jié)說(shuō)。
明年初，八大核心局之一的柳林局也被提上重構(gòu)議程，替千兆大發(fā)展和5G商用搭好舞臺(tái)。（李蘊(yùn)坤）
幸福：208天的“外交官”收獲滿滿
隨著國(guó)家會(huì)展中心進(jìn)博會(huì)場(chǎng)館最后一名觀眾的離開(kāi)，這場(chǎng)全球首個(gè)以進(jìn)口為主題的大型國(guó)家級(jí)盛會(huì)正式落下帷幕。回想起自己半年多在進(jìn)博會(huì)的工作，網(wǎng)絡(luò)發(fā)展部重大辦的陸豐明感慨良多：“進(jìn)博會(huì)不僅是一次貿(mào)易盛會(huì)，還是一次外交盛會(huì)。身為一名電信人，能夠?yàn)槭讓眠M(jìn)博會(huì)貢獻(xiàn)出自己的力量讓我非常自豪，這次的經(jīng)驗(yàn)也會(huì)運(yùn)用到今后的工作中。”
談起進(jìn)博會(huì)通信保障工作，讓陸豐明印象最為深刻的是在保障工作剛開(kāi)始的第一周，陸豐明和總包方爭(zhēng)個(gè)面紅耳赤，甚至拍起桌子。原來(lái)，出于防火考慮，進(jìn)博會(huì)場(chǎng)館的吊頂需要安裝全金屬的建筑材料，但全金屬材料會(huì)屏蔽掉至少60%~70%的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)，一旦安裝完成，即便后期安裝補(bǔ)救設(shè)備也無(wú)濟(jì)于事，但施工單位并沒(méi)有按照事先與三家通信運(yùn)營(yíng)商溝通的在金屬結(jié)構(gòu)中打孔方案進(jìn)行實(shí)施。
作為上海電信進(jìn)博會(huì)通信保障工作的總接口人，陸豐明與項(xiàng)目經(jīng)理就此問(wèn)題進(jìn)行溝通，“一開(kāi)始大家情緒很大，我提出的問(wèn)題越多，就意味著他們要干的活越多。”陸豐明回憶，因此，他在提出問(wèn)題的同時(shí)也提出了解決方案，并且讓對(duì)方理解了難處，最后有效解決了問(wèn)題。交鋒變?yōu)闇贤ǎ陉懾S明和團(tuán)隊(duì)的努力下，雙方的配合也越來(lái)越默契。
從5月14日進(jìn)入進(jìn)博會(huì)前線指揮部，一直到進(jìn)博會(huì)結(jié)束，陸豐明和他的團(tuán)隊(duì)在進(jìn)博會(huì)一線工作了208天。每周，與國(guó)展中心和總包方召開(kāi)項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)，協(xié)調(diào)解決建設(shè)中的各項(xiàng)問(wèn)題；每天，巡視各工地現(xiàn)場(chǎng)，和移互部、青浦局溝通協(xié)調(diào)進(jìn)度，檢查施工質(zhì)量和施工安全，完成了有線網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容、雙備份、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的補(bǔ)盲、原有設(shè)備替換等幾十項(xiàng)工作。
“前線指揮部和進(jìn)博會(huì)場(chǎng)館相距2公里，最多的一天往返了3次，每天步行十幾公里太正常了。”陸豐明道。夏日炎炎，原本白白胖胖的他被曬得黝黑，還瘦了10斤。今年，陸豐明的兒子中考，但他疏忽了對(duì)兒子的照顧。讓他欣喜的是，他認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給兒子樹(shù)立了榜樣。“兒子通過(guò)自己的努力考進(jìn)了市重點(diǎn)高中，我們的團(tuán)隊(duì)也獲得了通管局、總包方及公司的一致肯定。”這位進(jìn)博會(huì)前線指揮部的“外交官”回憶起這些，覺(jué)得2018年收獲滿滿。（李丹琦）
別樣：總在海上迎來(lái)新年
一個(gè)多月前，從孟加拉國(guó)電力開(kāi)發(fā)委員會(huì)傳出消息，連接吉大港Sitakundaupazila至Sandwip島的兩條33千伏海底電纜開(kāi)始試運(yùn)營(yíng)，居住在Sandwip島上的人們將首次從國(guó)家電網(wǎng)獲得電力。
這條消息讓遠(yuǎn)在3000公里之外的中英海底公司的員工們?yōu)橹駣^，今年春節(jié)前夕，中英海底公司的60余位船員用兩個(gè)月完成了兩段33千伏海底復(fù)合電力電纜安裝和測(cè)試項(xiàng)目，讓Sandwip島的居民率先告別“無(wú)電時(shí)代”。更讓他們振奮的是，孟加拉是中國(guó)“一帶一路”沿線的主要國(guó)家，由于首戰(zhàn)成功這樣的模式還將復(fù)制到孟加拉其它尚未通電的島嶼。
回憶起這次艱苦而特別的經(jīng)歷，中英海底公司船長(zhǎng)錢國(guó)梁的第一感受就是條件簡(jiǎn)陋、資源奇缺、環(huán)境惡劣。這是一個(gè)“看海吃飯”的項(xiàng)目，所以得不分晝夜跟著潮漲潮落。不過(guò)，更讓船員們煎熬的是施工環(huán)境，他們要把直徑160mm的電纜從愛(ài)纜一號(hào)船塢平臺(tái)經(jīng)過(guò)2公里長(zhǎng)的海灘淤泥地帶牽引至岸上基站。一腳踩進(jìn)淤泥里，寸步難行，淤泥里還有蛇，讓這些大老爺們也膽戰(zhàn)心驚。大伙急中生智，在兩腿上套上長(zhǎng)長(zhǎng)的塑料袋，用膠帶一層層綁住腿。雖然悶熱難耐，但增加了安全系數(shù)。每天在漲潮的6小時(shí)中，船員們頭上是火辣辣的太陽(yáng)，雙腳“泡”在淤泥里，施工結(jié)束，腿部和臉部一樣紅。在淤泥里作業(yè)了幾天，才把電纜成功牽引到岸上基站，第一條復(fù)合電力電纜登陸成功。錢國(guó)梁清晰地記得，那天是2018年1月4日，船員們?cè)诤Ｉ纤妥?017年，又在海上迎來(lái)了2018年第一縷陽(yáng)光。有了第一條電纜成功登陸的經(jīng)驗(yàn)，在埋設(shè)、登陸第二條電纜時(shí)順利了很多，2018年春節(jié)前，船員們完成了第二條電纜的施工。
和施工環(huán)境一樣艱苦的是他們的生活環(huán)境，執(zhí)行任務(wù)的愛(ài)纜一號(hào)是中英海底公司為了此次項(xiàng)目特意租來(lái)的淺水作業(yè)船，和中英海底公司自有的萬(wàn)噸施工船相比，愛(ài)纜一號(hào)的條件簡(jiǎn)陋至極，船長(zhǎng)指揮室是一間搭建在三層倉(cāng)庫(kù)上方的工棚，宿舍、食堂和廚房也是用復(fù)合板搭建的，不到20平的宿舍里搭著四張上下鋪。每逢下雨，宿舍里就漏水。而距離宿舍僅3米的地方就是放纜設(shè)備，轟鳴的機(jī)械聲不管白天黑夜地響著，船員們只能戴上耳塞睡覺(jué)。還有當(dāng)?shù)氐碾[翅蟲(chóng)經(jīng)常“騷擾”船員們，不少被咬的船員們出現(xiàn)疼痛、灼癢、膿皰等癥狀。
“看到Sandwip島通電，我們都覺(jué)得很欣慰，對(duì)于中英海底公司來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)具有創(chuàng)新意義的項(xiàng)目；更重要的是，對(duì)于孟加拉這個(gè)一帶一路上的國(guó)家來(lái)說(shuō)，海底電纜的運(yùn)營(yíng)改善了島上居民的生活條件，整體經(jīng)濟(jì)也會(huì)因電力供應(yīng)而變得更好。”錢國(guó)梁感慨地說(shuō)。
對(duì)于錢國(guó)梁來(lái)說(shuō)，每年總有大半時(shí)間都在海上，今年還是如此。現(xiàn)在，錢國(guó)梁和他的團(tuán)隊(duì)正在江蘇大豐鋪設(shè)220KV風(fēng)電電纜，他們又將在海上迎來(lái)2019年。
